iPhone Duo 全球爆灾情 内萤幕折痕区域见裂痕、黑线 方保侨吁双手均匀开合避高额维修费
发布时间：13:35 2026-10-24 HKT
苹果首部折机iPhone Duo 昨日(23日)开卖，售价由逾1.7万至近2.8万，贵为苹果历代最贵手机。一众果农等待多时，取得手机后便立刻iPhone Duo 开箱，然而全球多地均出现萤幕损坏「灾情」，部分手机的折痕区域产生一条贯穿画面的黑线，亦有手机在萤幕一侧出现一条白色方框。
综合多外国论坛及社交平台，本次灾情主要集中于 iPhone Duo 内部的柔性显示面板。有网民的手机打开数次至数十次后，听到铰链传出微弱异响，随后萤幕中央折痕位置便出现明显裂纹与色彩异常。
该网民带著故障的 iPhone Duo 前往 Apple Store 寻求协助，店员了解情况后，当场替他更换一支全新 iPhone Duo，没有要求他继续等待后续维修。
中国的网民亦陆续分享幕苹果零售店内侧萤幕受损的照片及影片，根据目前流出的片段见到，部分装置同样是在 iPhone Duo 中央折叠区域附近出现裂痕或显示异常，与外国用家的遭遇相相同。
iPhone Duo萤幕破裂能免费换机？
依照 Apple 一年有限保固规定，若装置在正常使用下发生符合保固条件的材料或制造瑕疵，原则上可以向 Apple 申请保固检测与服务。但若损坏被判定为意外撞击、外力挤压或其他不在保固范围内的因素，后续维修方式及费用就可能不同。
根据iPhone Duo 的维修费列表，若内显示器损坏，更换须要付8,749元，如若多名用家被判断为其他不在保固范围内的因素，可能就要支付昂贵的维修费了。
方保侨：个别批次萤幕组件品质微差或形成问题
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，iPhone Duo 内萤幕折痕区域出现裂痕或黑线，有可能是因为苹果首次涉足折叠手机领域所面临的结构工程挑战。作为第一代折叠产品，研发团队需要在机身厚度、铰链扭力、萤幕折痕隐形度以及内部应力（internal stress) 缓冲之间取得严苛平衡。由于缺乏前代产品的长期市场验证，机身内部的组件公差控制与应力分布机制仍属全新的架构尝试。在追求极致手感与美观的前提下，萤幕模组对不均匀外力的耐受边界设定得较为紧凑，若再加上个别批次萤幕组件的品质微差，便容易在应力最集中的折痕区域显现出问题。
用户开合习惯或令铰链形成黑线
其次，柔性 OLED 面板与超薄玻璃（UTG）虽然具备弯曲特性，但其物理结构对局部的剪应力（shear stress)极为敏感。广大苹果用户长期习惯使用硬度高、结构稳固的直立式平面萤幕，转用折叠机时，往往尚未适应柔性萤幕的物理极限。许多用家在日常操作中仍沿用过去的习惯，例如以单手从单一边角扳开手机，或是以过快、过猛的力量迅速开合。这种不对称或过度的外力，会在铰链与萤幕接合处瞬间产生庞大的应力集中，进而破坏内部的显示线路形成黑线，甚至诱发超薄玻璃层出现微观裂痕并逐步扩散。
双手受力要均匀 顺应铰链的机械结构轻柔操作
因此，要避免这类屏幕损坏，用户习惯的调整非常重要。建议用家在日常开合 iPhone Duo 时，务必保持双手受力均匀，顺应铰链的机械结构轻柔操作，切忌暴力开关或以单点强行施力。同时，闭合手机前应确保萤幕表面没有硬质颗粒或异物，以免夹杂异物压伤柔性面板。考虑到初代折叠萤幕模组的结构高度复杂，损坏后的维修费用极为昂贵，用家在日常使用中多加爱护与留意，才是延长手机寿命，并避免负担高额维修费用的根本解决之道。
